Escrever um E-mail Comercial

Jede brasilianische Geschäftsmail folgt demselben Gerüst. Beherrschen Sie das Gerüst, und Sie können hundert E-Mails schreiben, indem Sie nur den Hauptteil austauschen.

Das fünfteilige Gerüst

1. Assunto (Betreff) — kurz, spezifisch, ohne Füllwörter
2. Saudação (Anrede) — Prezado(a) [Nome] / Caro(a) [Nome]
3. Apresentação (Eröffnung) — Espero que esta mensagem o encontre bem.
4. Corpo (Hauptteil) — der eigentliche Inhalt
5. Fechamento (Abschluss) — Atenciosamente, [Ihr Name]

Standard-Eröffnungen

Phrase	Bedeutung
Prezado Senhor / Prezada Senhora	Sehr geehrte/r Herr/Frau (sehr formell, ohne Namen)
Prezado(a) [Nome]	Sehr geehrte/r [Name] (formell)
Caro(a) [Nome]	Lieber/Liebe [Name] (warm-formell)
Olá [Nome], tudo bem?	Hallo [Name], alles gut? (halbformell)
Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.	Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohl.
Em referência ao nosso contato de ontem,…	In Bezug auf unser Gespräch von gestern…

Standard-Abschlüsse

Phrase	Bedeutung
Fico à disposição para esclarecimentos.	Für Rückfragen stehe ich zur Verfügung
Aguardo o seu retorno.	Ich erwarte Ihre Rückmeldung
Agradeço pela atenção dispensada.	Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Atenciosamente,	Mit freundlichen Grüßen
Cordialmente,	Herzliche Grüße (etwas wärmer)

Beispiel-E-Mail

Assunto: Proposta de orçamento — Projeto Atlas

Prezada Sra. Silva,

Espero que esta mensagem a encontre bem. Em referência à nossa reunião da última semana, encaminho em anexo a proposta de orçamento para o Projeto Atlas, conforme solicitado.

O documento contempla os três escopos discutidos, com prazos estimados e valores referenciais. Permaneço à disposição para quaisquer ajustes ou esclarecimentos que se fizerem necessários.

Aguardo o seu retorno até o final desta semana, se possível.

Atenciosamente, Marina Costa Tradutora Sênior — Atlas Tradução

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