La misma petición puede hacerse a niveles muy distintos. De lo más brusco a lo más formal:

Petición	Tono
Envoie-moi le fichier.	brusco — solo entre amigos
Tu peux m'envoyer le fichier ?	amistoso
Vous pouvez m'envoyer le fichier ?	cortés, de cada día
Pourriez-vous m'envoyer le fichier ?	cortés, profesional
Auriez-vous l'amabilité de m'envoyer le fichier ?	muy formal — ¿tendría la amabilidad de…?
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir m'envoyer le fichier.	escrito formal — le agradecería que tuviera a bien…

• El condicional — pourriez, auriez, serais — suaviza. La inversión (Pourriez-vous… ?) suena más formal que Vous pourriez… ?, aunque las dos son corteses.
• Bien vouloir — tener a bien — es de las peticiones formales.
• Fíjate: tu le agradecería que me enviara lleva subjuntivo; el francés usa de + infinitivo: je vous serais reconnaissante de m'envoyer.
• Reconnaissant (agradecido) concuerda con quien escribe: Marina escribe reconnaissante.