Ein und dieselbe Bitte lässt sich auf fünf Stufen formulieren — je nachdem, wie nah du der Person stehst:

Satz	Register	Für wen
Send it over.	sehr locker	Freunde
Can you send it?	locker	ein enger Kollege
Could you send it?	neutral	fast der ganze Arbeitsalltag
Would you be able to send it?	höflich	eine Kundin, ein Chef
I would be grateful if you could send it.	förmlich	ein Erstkontakt, jemand in hoher Position

Das Englische hat kein Sie und kein du — die Höflichkeit steckt deshalb in could, would und der Frageform. Ein typischer Fehler deutscher Muttersprachler ist der Imperativ mit please. Auf Deutsch ist Schicken Sie mir bitte den Bericht korrekt und höflich; auf Englisch kann Send me the report, please wie ein Befehl klingen. Mach aus der Bitte eine Frage: Could you send me the report?