Conceito novo
Cinque parti, sempre le stesse
- Subject (oggetto) — breve e concreto: Interview – Tuesday, 10 a.m.
- Greeting (saluto) — Dear Ms Davies, / Dear Sophie, / Hi Sophie,
- Opening (apertura) — Thank you for your email. / I am writing to…
- Body (corpo) — quello che hai da dire, in paragrafi brevi.
- Closing (chiusura) — una frase finale e il congedo: Kind regards, e il tuo nome.
L'email britannica è più corta e più diretta della nostra: niente lunghi preamboli tipo Con la presente sono a comunicarLe che…. E il saluto decide il congedo:
| Saluto | Congedo |
|---|---|
| Dear Sir or Madam, (non sai il nome) | Yours faithfully, |
| Dear Ms Davies, (lettera formale) | Yours sincerely, |
| Dear Sophie, / Dear Ms Davies, (email) | Kind regards, / Best regards, |
| Hi Sophie, (collega) | Best wishes, / Thanks, |
Nel dubbio, Kind regards — il nostro Cordiali saluti — funziona nella grande maggioranza delle email di lavoro.