In an Italian farmacia you talk to the pharmacist — il / la farmacista — at the counter. Two polite ways to ask:

• Vorrei qualcosa per + the problem: Vorrei qualcosa per il mal di gola. — I'd like something for a sore throat.
• Ha qualcosa per…? — Ha qualcosa per la tosse? — Have you got anything for a cough?

Note per + the article: per la tosse, per il raffreddore, per la febbre — and even per il mal di testa, although you say ho mal di testa with no article.

What you'll be given:

Italian	English
le compresse	tablets
le pastiglie	lozenges, pastilles
lo sciroppo	syrup
la pomata	ointment, cream
le gocce	drops