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Guía · Unidad 20 · C1
Italiano Profissional
Registro formal e e-mails de trabalho
- 1
Tu o Lei? Escolhendo o registro
De «mandamelo» a «potrebbe inviarmelo?» — cinco registros, os títulos que os italianos esperam e o momento em que alguém diz «diamoci del tu».
Abrir lección- Cinco registros: Mandamelo → Me lo mandi? → Me lo puoi inviare? → Potresti inviarmelo? → Potrebbe inviarmelo?
- Lei = o senhor / a senhora, na terceira pessoa — mas usado muito mais que o nosso: na dúvida, Lei. Imperativo formal = congiuntivo: Mi dica · Si accomodi · Scusi.
- Títulos: dottore, ingegnere, avvocato, professore — sem o -e antes do nome: il dottor Ferri.
- Palavras formais: inviare, richiedere, verificare, risolvere, La ringrazio.
- Fique no Lei até a pessoa mais graduada dizer Diamoci del tu — e o meio escolhe o registro.
- 2
Gentile Dottoressa…, Cordiali saluti: o e-mail profissional
Do «Prezada» ao «Gentile», do «Atenciosamente» ao «Cordiali saluti»: o esqueleto em cinco partes, as frases prontas, o Lei com maiúscula — e o congiuntivo escondido em todo e-mail educado.
Abrir lección- Cinco partes: Oggetto, Saluto, Apertura, Corpo, Chiusura.
- Gentile Dott.ssa / Sig. …, (= Prezada / Prezado) — a saudação termina com vírgula; Cordiali saluti (= Atenciosamente) para fechar.
- Le scrivo in riferimento a… · Come concordato · Le invio in allegato… · Resto a Sua disposizione.
- La cortesia maiuscola: La, Le, Suo, Sua com maiúscula — coisa que o português não faz.
- A cortesia anda nos modos: Spero che stia bene, Le sarei grata se potesse…, Qualora avesse domande…
- 3
Mi parli di Lei: a entrevista de emprego
As perguntas que vão fazer, como falar da sua trajetória, dos pontos fortes e fracos — e o equilíbrio entre simpatia e formalidade.
Abrir lección- Espere: Mi parli di Lei / del Suo percorso · Perché vuole lavorare con noi? · Punti di forza e punti deboli · Ha domande per noi?
- Estruture as respostas: Direi che… · Primo,… Secondo,… · Nel mio ultimo incarico ho…
- Transforme o ponto fraco em progresso: Sto imparando a…
- Ainda em andamento → da + presente, o nosso há: Lavoro come traduttrice da cinque anni (e fa = atrás).
- Equilibre cordialità e professionalità — ponderado, modesto, curioso; assumere = contratar.
- 4
Pronto, sono Marina Becker: ligações e reuniões
Atender o telefone, soletrar o nome à italiana e conduzir uma reunião — da pauta ao «ricapitolando».
Abrir lección- Ao telefone: Pronto, sono… di… · Potrei parlare con…? · Resti in linea, Glielo / Gliela passo · Vuole lasciare un messaggio? — e pronto = alô.
- Soletre com cidades: A come Ancona, B come Bologna, R come Roma — kappa, ics, ipsilon para as letras estrangeiras.
- Reuniões: l'ordine del giorno · fare il punto · la scadenza · rimandare (= adiar).
- Conduza com educação: Propongo di… · Se ho capito bene… · Sarebbe possibile…?
- Feche com Ricapitolando,… — e mande o e-mail oggi stesso.