Concepto nuevo
Cinco partes, sempre as mesmas
- Subject (assunto) — curto e concreto: Interview – Tuesday, 10 a.m.
- Greeting (saudação) — Dear Ms Davies, / Dear Sophie, / Hi Sophie,
- Opening (abertura) — Thank you for your email. / I am writing to…
- Body (corpo) — o que você tem a dizer, em parágrafos curtos.
- Closing (fechamento) — uma frase final e a despedida: Kind regards, e o seu nome.
No Brasil, Prezado/a e Atenciosamente resolvem quase tudo. No inglês britânico, a saudação decide a despedida:
| Saudação | Despedida |
|---|---|
| Dear Sir or Madam, (você não sabe o nome) | Yours faithfully, |
| Dear Ms Davies, (carta formal) | Yours sincerely, |
| Dear Sophie, / Dear Ms Davies, (e-mail) | Kind regards, / Best regards, |
| Hi Sophie, (colega) | Best wishes, / Thanks, |
Na dúvida, Kind regards funciona na grande maioria dos e-mails de trabalho — é o Atenciosamente deles.