Pronto? — literalmente pronto?, como em português — é o nosso alô?: toda ligação italiana começa assim. Como saudação, só se usa ao telefone; no resto do tempo pronto quer dizer pronto mesmo (Sei pronta?). No trabalho, você se apresenta com nome completo e empresa:

Italiano	Equivalente brasileiro
Pronto, sono Marina Becker di Atlas Traduzioni.	Alô, aqui é a Marina Becker, da Atlas Traduzioni.
Potrei parlare con…?	Eu poderia falar com…?
Con chi parlo?	Com quem eu falo?
Resti in linea, Gliela passo.	Aguarde na linha, vou transferir para ela.
È in riunione. Vuole lasciare un messaggio?	Ela está em reunião. Quer deixar recado?
La richiamo più tardi.	Ligo de volta mais tarde.
Scusi, La sento male.	Desculpe, não estou ouvindo bem.

Gliela passo é Le + la: passo-a para o senhor / a senhora. Para um homem: Glielo passo.