Neues Konzept

Cinq parties, toujours les mêmes

  1. Subject (objet) — court et précis : Interview – Tuesday, 10 a.m.
  2. Greeting (salutation) — Dear Ms Davies, / Dear Sophie, / Hi Sophie,
  3. Opening (entrée en matière) — Thank you for your email. / I am writing to…
  4. Body (corps) — ce que tu as à dire, en paragraphes courts.
  5. Closing (conclusion) — une phrase finale et la formule de politesse : Kind regards, et ton nom.

Bonne nouvelle : l'anglais t'épargne nos longues formules du type Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Mais la salutation décide de la formule finale :

Salutation Formule finale
Dear Sir or Madam, (Madame, Monsieur — nom inconnu) Yours faithfully,
Dear Ms Davies, (lettre formelle) Yours sincerely,
Dear Sophie, / Dear Ms Davies, (e-mail) Kind regards, / Best regards,
Hi Sophie, (collègue) Best wishes, / Thanks,

Dans le doute, Kind regards (l'équivalent de Cordialement) convient à la grande majorité des e-mails professionnels.