Eine brasilianische Geschäftsmail folgt einem berechenbaren Gerüst. Lern den Rahmen, und du musst nur noch die Mitte schreiben.

Teil	Was hineingehört	Beispiel
Assunto	die Betreffzeile — kurz und konkret	Confirmação — entrevista de terça-feira
Saudação	die Anrede	Prezada Dra. Helena, · Prezado Sr. Almeida, · Prezados, (eine Gruppe) · Cara Paula, (wärmer)
Abertura	ein Einstiegssatz	Espero que esteja bem. · Conforme conversamos por telefone, …
Corpo	die eigentliche Nachricht
Fechamento	Abschluss und Grußformel	Fico à disposição para qualquer esclarecimento. · Aguardo o seu retorno. · Atenciosamente,

• Prezado (sehr geehrter) richtet sich nach dem Empfänger: Prezado für einen Mann, Prezada für eine Frau, Prezados für eine Gruppe — wie Sehr geehrter / Sehr geehrte / Sehr geehrte Damen und Herren. Cara / Caro entspricht dem wärmeren Liebe / Lieber.
• Fico à disposição para qualquer esclarecimento — fast wörtlich das deutsche Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.
• Aguardo o seu retorno — Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
• Atenciosamente ist die Allzweck-Grußformel, wie Mit freundlichen Grüßen. Cordialmente ist eine Alternative; Abraços (etwa Viele Grüße) ist für Kollegen, die du schon kennst.

Ein Unterschied zur deutschen Gewohnheit: Wo eine deutsche E-Mail nach der Anrede oft direkt zur Sache kommt, erwartet man in Brasilien meist einen freundlichen Einstieg wie Espero que esteja bem.